LINEモバイル インターネットに繋がらない 原因 解決策

LINEモバイルを利用してもインターネットに繋がらない際に、
考えられる原因や解決策について分かりやすく解説していきます。
キャラ(笑顔)

LINEモバイルがインターネットに繋がらない
原因・理由はいくつかのものが考えられますから、
今回はそれらをまとめてご紹介していこうと思います。

LINEモバイルで正常にインターネットに
接続できない原因・理由としては、

SIMカードやAPN設定、そして使っている端末など
さまざまなものが考えられます。

特に、『APN設定』などについての知識は
持ち合わせていない方がほとんどだと思いますから、

今回のブログ記事を参考にして、
インターネット接続に役立ててもらえれば幸いです。

今回のブログ記事コンテンツ一覧
  • SIMカードが端末に認識されていない
  • APN設定が完了していない
  • 利用している端末ではLINEモバイルが使えない
記事は下に続きます。
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SIMカードが端末に認識されていない

LINEモバイルでインターネットに接続する際には、
SIMカードを使っていくことになりますが、

端末がSIMカードを認識していないと
インターネットに正常に接続することができません。

SIMカードの挿入方法

まずはSIMカードが正しく
挿入されているかどうかを確認するために、

SIMカードの挿入方法を
一緒に確認しておきましょう。

ちなみに、SIMカードの設定をする際には
携帯電話の電源を切ってから行うようにします。

携帯電話とSIMカードを用意する

LINEモバイル APN設定

SIMカードを切り取る

SIMカードを壊したり、汚さないように
注意しながら台紙から切り取って下さい。

LINEモバイル APN設定

トレーにSIMカードをセットする

アンドロイドの場合には、
SIMカードトレーが側面にあります。

SIMカードトレーを引き出して、
先ほど切り取ったSIMカードをセットします。

LINEモバイル APN設定

また、iPhoneにSIMカードを挿入する場合には、
SIMカードトレーを引き出すためにはSIM品が必要になります。

端末側面にある小さな穴にSIMピンを差し込むことで、
SIMカードトレーを引き出すことができます。

LINEモバイル APN設定

SIMカードを端末に挿入する

トレーにSIMカードをセットしたら、
トレーを押し込んでSIMカードを挿入すれば完了です。

LINEモバイル APN設定

SIMカードが認識されているか確認する方法

キャラ(笑顔)

以下の手順でSIMカードが認識されているか
簡単に確認することができます。

設定⇒端末情報⇒電話番号 or SIM番号の表示を確認

使われている携帯端末のホーム画面から
『設定』アイコンをタップします。

その中の『端末情報を』の項目を確認した際に、
電話番号もしくは、SIM番号が表示されていれば
携帯端末がSIMカードを認識していると確認できます。

また、以下の手順でもSIMカードが
認識されているかを確認することができます。

設定⇒ネットワーク設定 or APN設定⇒接続先APN一覧の表示を確認

使われている携帯端末のホーム画面から
『設定』アイコンをタップします。

『ネットワーク設定』もしくは『APN設定』という項目を開いて、
『接続先APN一覧』と言うものが表示されていれば
SIMカードが認識されている証拠となります。

ただし、注意点としては携帯の機種によっては
SIMカードの情報記載場所が異なることがありますから、

自力で見つけられない場合には携帯ショップなどで
SIMカードの情報を確認する方法を相談するようにして下さい。

APN設定が完了していない

SIMカードを利用してスマートフォンでインターネット接続する際には、
あらかじめAPN設定を完了させておく必要があります。
キャラ(解決)

携帯の機種によってはAPN設定が不要なものもありますから、
機種変更する際などにスタッフの方に確認しておきましょう。

SIMカードを契約したり、使い捨てのものを購入した場合には、
それぞれのSIMカードにIDやパスワードが設定されています。

そして、それらのSIMカードを利用してインターネット接続するためには、
設定されているIDやパスワード情報を入力しておく必要があります。

アンドロイドでのAPN設定の手順

設定画面を開く

アンドロインドのホーム画面から
『設定』アイコンをタップして設定画面を開きます。

LINEモバイル APN設定

『無線とネットワーク』⇒『モバイルネットワーク設定』

設定画面の『無線とネットワーク』という項目から、
『モバイルネットワーク設定』という項目へ移動します。

アンドロイドの機種によっては
項目の名称が異なる場合があります。

LINEモバイル APN設定

『アクセスポイント名』から『新しいAPNを追加』

『モバイルネットワーク設定』には
『アクセスポイント名』が一覧表示されています。

アクセスポイントの追加設定を行うために、
『新しいAPN』というボタンをタップします。

LINEモバイル APN設定

APN設定を行う

アクセスポイントの編集という画面に移動したら、
SIMカードに関する情報を入力していきます。

LINEモバイル APN設定

『設定の保存』+『APNの選択』

『アクセスポイントの編集』での情報入力が完了したら、
『保存』ボタンをタップして設定内容を保存します。

続いて、保存が完了したAPN設定が一覧に表示されているので、
APN設定一覧から設定が完了したAPNを選択します。

LINEモバイル APN設定

以上で、アンドロイド版のAPN設定は完了です。

iPhoneでのAPN設定の手順

APN構成プロファイルのダウンロード

iPhoneでAPN設定をする際には、
あらかじめ構成プロファイルをダウンロードする必要があります。

WIFIに接続するなどして、
以下のURLからプロファイルをダウンロードして下さい。

APN構成プロファイルの設定

構成プロファイルをダウンロードすると、
以下のような画面が表示されるので『インストール』をタップします。

LINEモバイル APN設定 iPhone

端末パスコードを入力

iPhoneにパスコードを設定している場合には、
インストールするためにパスコードを入力する必要があります。

LINEモバイル APN設定 iPhone

プロファイルのインストールを開始

インストールの確認画面が以下のように表示されますから、
『インストール』をタップして作業を進めます。

LINEモバイル APN設定 iPhone

完了ボタンをタップする

構成プロファイルのインストールが完了すると、
以下のような画面が表示されるので『完了』をタップします。

LINEモバイル APN設定 iPhone

以上で、iPhoneへのAPN構成プロファイルの
ダウンロードとインストールが完了します。

利用している端末ではLINEモバイルが使えない

ここまでは『SIMカードの認識』や『APN設定』といった原因について解説しましたが、
お使いの携帯の端末によってはそもぞもLINEモバイルに対応していないこともあります。
キャラ(笑顔)

今のところ、LINEモバイルに対応していない
スマートフォン端末は以下のリンクから確認できます。

動作確認端末一覧はこちら

最後に

今回のブログ記事ではLINEモバイルでインターネットに接続できない場合の
原因・理由と対処方法についてお伝えしていきました。
キャラ(笑顔)

SIMカードやAPN設定、そして端末との相性など
さまざまな原因・理由が考えられます。

今回ご紹介した方法を一通り試して頂ければ、
LINEモバイルでインターネットに接続できない
原因や理由を見つけることができるはずです。

また、どうしてもAPN設定が難しかったりした場合には、
LINEモバイルのカスタマーセンターへ連絡すれば
サポートを受けることができます。

LINEモバイルのカスタマーセンターの
連絡先は以下にまとめておきます。

お電話でのお問い合わせ
  • お問い合わせ番号 0120-142-275
  • 営業時間 10:00-19:00(年中無休)

LINEモバイル ログインできない お問い合わせ

今回のブログ記事ではLINEモバイルによる
インターネット接続に関するトラブルについて解説していきましたが、

キャラ(解決)

こちらのブログ記事ではしMカードを紛失してしまった際の対象法や
PINコードを忘れてしまった際の解決方法をお伝えしています。