LINE, ショップカード, 使い方

  • LINEショップカード使い方や設定方法を知りたい!
  • 機種変更しても継続してLINEショップカードは使える?
  • 対応しているLINE@アカウントが削除されたらどうなる?
  • LINEショップカードの使い方を一通りマスターしておきたい!

LINEアプリに『LINEショップカード』という新機能が追加されました!

気軽に誰でも、オンライン上でポイントカードを作成できる機能で、さまざまな目的でビジネス利用ができます。。

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『LINEショップカード』とはLINE@のアカウントを持っている方であれば、誰でも気軽にポイントカードを作成してオンライン上で配布・利用することができる機能です。

たとえば、今までのポイントカードであれば、『途中までせっかくポイントを貯めていたのに失くしちゃった。。。』『財布がパンパンに鳴るから、敢えて使わないようにしてる!』といった方も多かったはずです。

しかしながら、『LINEショップカード』を活用すれば、LINEユーザーであれば スマホを持ち歩いているだけで、お店を利用した際にポイントを確実に貯めて景品やサービスと交換できるようになります。

また、ビジネス提供側としても オンライン上であらかじめ配布することができるので、今までは顧客の再来店率を高めるだけだったポイントカードが 新規顧客獲得の一環としても活用できるようになりました。

こんな良いことづくめな『LINEショップカード』の基本的な使い方をご紹介しながら、機種変更してもそのまま使い続けることができるの?といった質問についてお答えしていきます。

ブログ記事のコンテンツ一覧
  • LINEショップカードの基本的な使い方まとめ
  • 機種変更した際のアカウント情報の引き継ぎ方法
  • LINE@アカウントを削除した場合の影響
記事は下に続きます。
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LINEショップカードの基本的な使い方まとめ

『LINEショップカード』の機能はLINEアプリがインストールされているiOSとAndroid OSのスマートフォンのみで使うことができるので、あらかじめ対応しているかチェックしておきましょう。

ショップカード(クーポン)の作り方

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LINEクーポンは LINE@のアカウントと紐付けて利用していく形になります。

そのため、LINEクーポンをビジネスに活用していきたい場合には、まずはLINE@アカウントを取得しておいてください。

以下では、LINE@アカウントが作成済みであることを前提に解説を進めていきます。

また、LINEクーポンは認証済みアカウントだけでなく、一般のアカウントであっても使うことができます。

お店への来店促進に限らず、ライブへの集客など幅広く手軽にポイントサービスを実施することが可能です。

『クーポン』を選択

LINE@のメニュー管理画面を開くと、『クーポン』という項目があるのでタップします。

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『+ボタン』をタップ

そうすると、クーポン編集画面に移動しますが、 新しいクーポンを作成したい場合には、右下に表示されている『+ボタン』をタップします。

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LINEクーポンの内容を設定

そうすると、クーポン作成画面が表示されるので 以下の内容を設定していきます。

設定する項目一覧
  • クーポンタイトル
  • クーボンのイメージ画像
  • 有効期限(開始時間・終了時間)
  • タイムゾーン
  • クーポンタイプ
  • クーポンコード
  • 使用可能回数
  • 公開設定

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クーポンタイプの種類

クーポンタイムには、『割り引き・フリー・プレゼント・キャッシュバック』といった4つの種類から選ぶことができます。
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クーポンコードを設定

また、より一層 LINEクーポンの活用を促すために『クーポンコード』を設定することもできます。

クーポンコードを設定したい場合には、『表示する』という項目を選択した上で お好きな文字列入力して『OK』をタップします。

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使用可能回数の設定

また、作成するLINEクーポンの使用回数は、『1回限り』もしくは、『有効期間中何度でも』の2択から選択することができます。
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LINEクーポンの公開設定

LINEクーポンは位置情報を活用して、あなたのお店の近くにいるLINEユーザーにLINEクーポンを見つけてもらうことができます。

また、『公開』に設定すると クーポンを受け取ったLINEユーザーが タイムラインで他のLINE友だちと共有することができるように鳴ります。

LINEクーポンを最大限活用して、ビジネスの新規顧客を獲得したいと考える方には持って来いの機能だと思われます。

その一方で、クローズドなコミュニティ内で使っていきたいLINEクーポンの場合には、『非公開』に設定しておきましょう。

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クーポンのプレビューを確認

ここまでで、LINEクーポンに設定できる内容は以上に鳴ります。

全ての設定内容を入力し終えると、LINEクーポンのプレビュー画面に移動します。

実際に、LINE@アカウントからフォロワーにクーポンを送信した際に、どのように表示されるのかをチェックすることができます。

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LINEクーポン作成後の編集

作成された有効期限内のLINEクーポンは、クーポン編集画面に一覧で表示されます。
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有効期限以外の項目については LINEクーポンの公開後も変更ができます。

設定内容を変更したいLINEクーポンをタップすれば、クーポンを作成したときと同様の画面が表示されます。

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特典チケットの内容変更・無効化・削除の方法

ただし、既にお客さまが獲得されたカード、それに設定された特典チケット、獲得済みの特典チケットについては変更することができないので LINEクーポンを配信する際には注意しておいてください。
それらを無効にし、修正したい場合は 編集画面から該当のLINEクーポンを一度削除してから、再度作成してください。

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LINEクーポンの利用データを確認

LINE@の管理画面から『利用状況』という項目をタップすると、以下のように『利用状況・購入履歴』を確認することができます。

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LINEクーポンの利用データを確認

LINEクーポンを使用している顧客やポイント付与数などのデータを確認することができます。

LINE@の管理画面から『統計情報』という項目をタップします。

すると、以下のような情報を一覧で確認することができます。

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さて、ここまででLINEクーポンの使い方を一通り説明してきましたので、続いては『スマホの機種変』のLINEクーポンへの影響についてお伝えしていきます。

機種変更した際のアカウント情報の引き継ぎ方法

LINEクーポンはLINE@アカウントと紐付けられていますが、そのLINE@アカウントはLINEアカウントと連携されています。
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つまり、機種変したとしても LINEアカウントの引き継ぎをを行っておけば、LINEアカウントからLINE@を復活させて、LINEクーポンを再度利用していくことができます。

スマホを機種変する際に、LINEアカウントを引き継ぐ方法については、こちらのブログ記事を参考にしてくだ
さい。

ちなみに、LINEアカウントへのログイン情報を忘れてしまい、以前の携帯番号などが使えない状況ですと LINEアカウントを引き継げずにLINEクーポンまで使えなくなってしまうので注意してください。

LINE@アカウントを削除した場合の影響

LINE@アカウントを削除してしまうと、紐付けられているLINEクーポンの情報も同時に削除されることに鳴ります。
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一度アカウントを削除してしまうと、データを復旧させることはできないので注意するようにしてください。

LINEクーポンに関するよくある質問

どうすればポイント付与ができるの?

QRコードを表示し、お客さまの端末でそれを読み取ってもらうことでポイントが付与されます。

  • お店にスマートフォンを設置できる場合
    スマートフォンの画面にワンタイムQRコードを表示させる(LINE@アプリを利用します)
  • お店にスマートフォンを設置することが難しい場合
  • LINE@アプリで印刷用のQRコードを作成し掲示する

ゴールより前にも特典を設定することはできますか?

ゴールより前にも特典を設定できます。

ゴールまでの距離は遠く設定されていても、小さな特典を途中に用意することでお客さまの利用を途切れさせず継続利用につなげることができます

LINE ショップカードの有効期限を通知できますか?

有効期限前に、自動で通知メッセージが送信されるように設定できます。

またカードの有効期限前だけでなく、特典チケットの有効期限前にも同様に通知メッセージを自動送信できます。

店舗のショップカードを見つけてもらえるようにできる?

LINEクーポンを利用しチエル店舗の位置情報を登録することで、近くにいる見込み顧客にLINEクーポンを見つけてもらうことができます。

※認証されていない一般アカウントの場合は検索画面に表示されません。

LINE@のメニュー管理画面から『アカウントページ』兵道します。

そうすると『アクセス』という項目があるのでタップします。

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以下のように、店舗の住所・位置情報を入力する画面が表示されるので、入力してから『保存』をタップすれば完了です。LINE, ショップカード, 使い方

最後に

今回のブログ記事では、『LINEショップカード』の基本的な使い方をご紹介しながら、機種変更してもそのまま使い続けることができるの?といった質問についてお答えしていきました。
キャラ(笑顔)

今までのポイントカードであれば、『途中までせっかくポイントを貯めていたのに失くしちゃった。。。』『財布がパンパンに鳴るから、敢えて使わないようにしてる!』といった方も多かったはずです。

それでも『LINEショップカード』を活用すれば、LINEユーザーであれば スマホを持ち歩いているだけで、お店を利用した際にポイントを確実に貯めて景品やサービスと交換できるようになります。

また、ビジネス提供側としても オンライン上であらかじめ配布することができるので、今までは顧客の再来店率を高めるだけだったポイントカードが 新規顧客獲得の一環としても活用できるようになります。

こうしたかなり便利な機能がLINEアプリでは無料で使えることが魅力ですが、まだサービスが実装されたばかりなので これから何度か使い方や仕組みも変わっていくかもしれません。

その度に、こちらのページ追記していきますので ゼヒチェックしていってください。